본 제품은 제품의 중앙부에 열을 집중하여 열효율을 높이는 방식을 사용하여 전체 면적의 75%만 발열이 됩니다. 제품의 일부만 발열이 되는 것은 정상이며 온열감을 느끼기에는 충분한 면적으로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

전원 작동 시 어댑터의 온도가 최대 20도 상승할 수도 있습니다. 어댑터가 따뜻해지는 현상을 자연스러운 현상이며 불량이 아닙니다.

본 제품은 전원 버튼 조작 후 추가 조작이 없을 경우 12시간 뒤 전원 자동 꺼짐 기능이 탑재되어 저온화상 예방이 가능합니다. 모든 발열 제품은 지나친 장시간 사용시 저온화상의 위험이 있으므로 주의하여 주세요!

제품은 말아서 보관이 가능합니다. 단 말아서 보관시 무거운 힘이나 강한 압력으로 패드부와 조절기가 눌리지 않도록 주의하십시오.

노트북 또는 컴퓨터의 성능을 저하 시키고 손상의 우려가 있습니다. 노트북 및 컴퓨터 USB 포트는 500mA 이고 잉코 매트제품의 경우에는 2A를 권장하기 때문에 열이 많이 느끼실 수 없습니다.

따라서 보조배터리 및 어뎁터로 사용 부탁드립니다.

제품의 수명은 사용환경과 횟수에 따라서 달라질 수 있습니다. 플라스틱과 금속으로 구성되어 있으므로 기능상 수명은 오래 사용가능합니다.

신규 제품은 첫 작동 시 축열이 되지 않은 상태에서 발열을 시작하기 때문에 따뜻함이 덜하게 느껴질 수 있습니다. 일정 시간 이상 전원을 켜 두시고 주머니에 넣거나 얇은 천이나 담요 등으로 감싸주면 더욱 따뜻하게 사용하실 수 있습니다.

정상적인 사용 상태에서 발생한 기능상의 고장 발생시 구입 후 1년(워런티) 이내에 무료서비스를 받을 수 있습니다.

단, 사용설명서의 주의사항에 의한 사용 상태에 보증기간내에 고장이 날 경우에만 해당됩니다.