반환 정책

주문 취소 안내

구매한 제품이 배송되기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다.
주문을 취소하려면 주문번호와 함께 고객센터로 연락해주세요.

참고: 원문에 표기된 “9 am to 6 am PCT”는 오타로 보입니다. 일반적으로는 **오전 9시 ~ 오후 6시 (PT)**일 가능성이 높습니다. 표기 수정이 필요하시면 알려주세요.

기간: 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 신청해야 합니다.
증빙: 구매처의 주문번호, 영수증, 또는 구매 증빙이 필요합니다.
조건(전액 환불/교환 대상):
- 제품이 미사용 상태이어야 함
- 구성품(액세서리) 누락 없음
- 출고 당시와 동일한 상태 유지
부분 환불 불가:
다음의 경우 부분 환불은 제공되지 않습니다.
- 원래 상태가 아닌 제품
- 당사 책임이 아닌 사유로 손상되었거나 부품이 누락된 제품
- 수령 후 7일을 초과하여 반품된 제품
재고복구 수수료(Restocking Fee):
아래와 같은 재판매 불가 상태의 반품에는 20% 수수료가 부과됩니다.
- 단순 변심으로 인한 반품
- 구성품 누락으로 인한 반품
  단, 제품이 새 제품 상태로 원래 포장 그대로 7일 이내 반송된 경우 100% 환불됩니다.
반품 배송비:
단순 변심으로 인한 반품의 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
제품 수령 후 수취 거부 시에도 왕복 운임 및 취급 수수료가 청구됩니다.

Caresys Mall
Attn: RMA Department
18010 South Figueroa Street
Gardena, California 90248